澳大利亚高端乳制品品牌，目前在售渠道线上有天猫、京东、抖音官方商城，线下为合作的超市和本地的一些奶站点供货。

商家痛点：

1.在公域平台通过广告投放引流，成本越来越高；

2.全平台有25万+粉丝，但要实现转化比较难。

解决方案：

1.加好友可抽奖活动，吸引近7000人参与，活动参与率高达97％

线下合作奶站点的导购员引导客户扫码加企业微信，企业微信自动发送幸运大抽奖活动，客户中奖后直接给奖品；公众号文章末尾推送幸运大转盘活动引导公众号存量用户加企业微信，在企业微信内参与活动，中奖后赠品会向客户发放，后续可以随支付订单一同发货。

2.针对新客制定培养计划，精准激活新客，当月增长近7万业绩

新客30天内，用企业微信定期触达新客，发送定向内容和活动引导新客自主转化。

加好友当天，发送产品卖点信息内容推文：第2天、第4天，用9.9超实惠特价秒杀，引1导粉丝发生首单购买；第10天通过母婴亲子话题引1导新客活跃；第25天发送新客专享5折尝鲜装，再次促进购买。

3.完善会员福利制度，新增会员数环比增长超过300%

将新客户引导入社群后，发布具有吸引力的入会福利：79-20的大额优惠券吸引新客入会。

在商城首页、企微、社群宣传积分兑换福利，积分可兑换书籍，让客户养成购物得积分并持续用积分消费习惯。